Fallstudie: Einführung eines ISMS bei einer Fluglinie

Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Sicherheitsstandards entschied sich eine führende Fluglinie, ein robustes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) einzuführen.

Fallstudie: Einführung eines ISMS bei einer Fluglinie

Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Sicherheitsstandards entschied sich eine führende Fluglinie, ein robustes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) einzuführen.

Ausgangssituation

Eine renommierte Fluglinie stand vor der Herausforderung, ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) einzuführen, das sowohl den Konzernvorgaben als auch den gesetzlichen Anforderungen der Europäischen Union für die Luftfahrtbranche (Part-IS) entspricht. Da das Unternehmen bislang über kein eigenes ISMS verfügte, war eine ISMS-Einführung erforderlich, die das System von Grund auf neu aufbaute und dabei sowohl interne als auch externe Anforderungen und Konzernvorgaben berücksichtigte.

Im Versicherungswesen ist das effiziente Management von Verträgen, IT-Services und sensiblen Kundendaten von entscheidender Bedeutung. IT Consulting für Versicherungen bietet spezialisierte Lösungen, die genau auf die Anforderungen dieser Branche zugeschnitten sind und sowohl die Betriebseffizienz als auch die Datensicherheit erheblich steigern.

Herausforderungen und Aufgaben

Prozessanalyse und Asset-Management

Eine grundlegende Aufgabe bestand darin, die bestehenden Prozesse zu analysieren und zu dokumentieren. Anschließend mussten diesen Prozessen sekundäre Assets zugeordnet werden, um eine vollständige Übersicht über die zu schützenden Informationswerte zu erhalten.

Erweitertes Risikomanagement

Es war erforderlich, eine spezielle Risikomanagement-Methodik zu entwickeln, die es ermöglicht, Informationssicherheitsrisiken zu identifizieren, die potenzielle Auswirkungen auf die Flugsicherheit haben könnten. Für kritische Applikationen mussten detaillierte Risiko-Assessments durchgeführt und dokumentiert werden.

Lieferantenmanagement

Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Überprüfung der Lieferantenbeziehungen hinsichtlich ihrer Relevanz für die Luftsicherheit. Verträge mit relevanten Lieferanten mussten analysiert und gegebenenfalls angepasst werden, um die Konformität mit den Part-IS-Anforderungen sicherzustellen.

ISMS-Implementierung und Zertifizierung

Das bestehende ISMS der Konzerngruppe sollte übernommen und in ein eigenständiges, nach ISO 27001 zertifizierungsfähiges ISMS überführt werden. Dies erforderte die Erstellung neuer Leit- und Richtlinien sowie die Vorbereitung für eine erfolgreiche Zertifizierung.

Schulung und Sensibilisierung

Um die Effektivität des neuen ISMS zu gewährleisten, musste ein umfassendes Schulungskonzept entwickelt und implementiert werden. Ein besonderer Fokus lag dabei auf der Schulung der Management-Ebene der Airline.

Lösungsansatz und Umsetzung

Zur Bewältigung dieser komplexen Aufgaben wurde ein erfahrenes Expertenteam von handz.on hinzugezogen, das die Airline in folgenden Bereichen unterstützte: 

  • Strategische Projektleitung und Definition von Handlungsfeldern 
  • Durchführung der Prozessanalyse und -dokumentation 
  • Entwicklung einer maßgeschneiderten Risikomanagement-Methodik 
  • Durchführung von Risiko-Assessments 
  • Analyse und Bewertung von Lieferantenbeziehungen und -verträgen 
  • Erstellung eines umfassenden Schulungskonzepts 
  • Durchführung von zwölf Schulungsterminen für das Management 
  • Anpassung der Konzern-ISMS-Richtlinien an die spezifischen Anforderungen der Airline 
  • Erstellung neuer Leit- und Richtlinien für das ISMS 

Zwischenergebnisse und Ausblick

Obwohl das Projekt gegenwärtig noch nicht vollständig abgeschlossen ist, konnten bereits signifikante Fortschritte erzielt werden. Der Großteil der geplanten Maßnahmen wurde erfolgreich umgesetzt, einschließlich der Prozessanalyse, der Ausarbeitung der Risikomanagement-Methodik und der Schulungen. 

Die noch ausstehenden Aufgaben umfassen die Finalisierung der Richtlinien sowie die abschließende Vorbereitung für die ISMS-Zertifizierung. Mit dem erfolgreichen Abschluss dieser Schritte wird die Fluglinie über ein robustes, den Konzernvorgaben und gesetzlichen Anforderungen entsprechendes ISMS verfügen, das die Informationssicherheit und Flugsicherheit gleichermaßen berücksichtigt.

Diese Fallstudie demonstriert die umfassende Expertise von handz.on bei der Implementierung komplexer ISMS-Lösungen in der Luftfahrtbranche, unter Berücksichtigung spezifischer regulatorischer Anforderungen und branchenspezifischer Sicherheitsaspekte.

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